Оффшорный сайт онлайн-покера Americas Cardroom страдает от неделей сбоев

Игра на нерегулируемых рынках покера стала новостью на этой неделе, и о сбоях сообщалось в Americas Cardroom (ACR). В социальных сетях разразилась огненная буря: игроки жаловались на пропавшие карты и другие ошибки.

Покерные сайты не привыкать к жалобам игроков, но настоящие ошибки игрового процесса довольно редки. 26 апреля покерный профи Тони Руберто опубликовал раздачу, в которой карта на ривере так и не была сдана. Технически карта была сдана, но на самом деле она не видна игрокам за столом.

Двукратный чемпион WPT с выигрышем в живых турнирах более $ 3,6 миллиона , Руберто несколько раз сталкивался с подобными проблемами. Он разочарован сайтом.

«Что это за BS-сайт?» сказал он USPoker. «Но поскольку мы все заблокированы, возможности ограничены. Думаю, из-за этих проблем мой опыт не совсем оптимален ».

Сообщается о множестве ошибок в игре с руками и в покере

Руберто не одинок. За последнюю неделю всплыли и другие проблемы. Некоторые задаются вопросом, был ли офшорный сайт подготовлен к нападению игроков во время пандемии коронавируса .

ACR обслуживает игроков из США , несмотря на то, что онлайн-покер на реальные деньги лицензируется и регулируется для каждого штата , поскольку Черная пятница. Рука Руберто была лишь одним из множества замечаний по игре, опубликованных на прошлой неделе.

«Братан, тебе нужно разгадать загадку на обратной стороне карты», — заметил один пользователь  о пропавшей карте реки. «Как вы думаете, почему у вас есть банк времени?»

Хотя было много забавных комментариев, проблемы отражают возможные проблемы с зарубежными сайтами, обслуживающими игроков из США.

Другие недавние жалобы ACR включали:

  • Игроки вообще не получают карты во время турнира, но все равно зарабатывают деньги.
  • Получение только одной карты в техасском холдеме.
  • Рука с надписью « проступок » — большая редкость в онлайн-покере.
  • Неправильное разделение банка за проигравшего игрока в семикарточном стаде хай-лоу.
  • Боты и игроки без экранных имен .
  • Дисквалификация турниров наугад.

Другие сообщают о медленном времени ответа от службы поддержки. Вот краткая информация о некоторых жалобах на руки за последние несколько дней.

Поздравляем вас с тем, что вы заработали $$$ в этом главном событии ACR с парой больших блайндов!!
Отсутствие расправы помогло ему остаться в живых, когда он пытается подняться по лестнице дальше. Будем подбадривать вас издалека.

— Joey Ingram  27 апреля 2020 г.

Нет недостатка в игроках, ACR пытается исправить

Несмотря на эти жалобы, в том числе на медленные выплаты, многие игроки продолжают играть на офшорных сайтах. 26 апреля на три турнира ACR повлияло то, что игроки не получали карты.

Со своей стороны ACR попыталась вернуть средства игроку и предложить некоторую информацию через социальные сети. Он также предлагает информацию на форуме, посвященном проблемам и жалобам.

«Технические проблемы, влияющие на игру, теперь решены». «Приносим извинения за доставленные неудобства».

ACR запланировал обновления программного обеспечения на 29 апреля . Текущие проблемы возникли после того, как оператор привлек к себе внимание СМИ в последние недели после проведения крупного благотворительного турнира .

На мероприятии было собрано 1 миллион долларов для Накормить Америку . В нем участвовали такие знаменитости, как Том Брэди , Бен Аффлек, Адам Сэндлер, и Мэтт Дэймон. Но, как отмечает Online Poker Report , «он также повысил осведомленность об ACR, сайте, базирующемся в Коста-Рика , которая не обслуживает клиентов в США на законных основаниях».

На сайте появились новости по другим причинам, и еще неизвестно, как эти проблемы повлияют на пулы игроков. На этой неделе продолжались жалобы на глюки.

ACR необходимо нанять новых разработчиков — как это может происходить так часто?
— Joey Ingram  22 апреля 2020 г.

Создаете негативную картину для отрасли?

Такие ситуации, как проблемы в ACR, могут быть специфичными для платформы, но они иллюстрируют риски, которые игроки могут уйти в офшор. Сайты, ориентированные на США, в правовых юрисдикциях , таких как Невада , Нью-Джерси , Делавэр и Пенсильвания подвергаются тщательной проверке со стороны государственных регулирующих органов.

Легальные покерные сайты подчиняются тем же законам, что и наземные казино . Однако некоторые утверждают, что проблемы, с которыми сталкиваются игроки в ACR, могут выходить за рамки простого получения правильных выплат и отсутствия карт. Отсутствие честной игры и прозрачности может создать негативную картину законного, регулируемого онлайн-рынка.

Кэти Стоун и ее муж Джо Капуччо зарабатывают на жизнь онлайн-покером в Нью-Джерси. Являясь представителем Borgata , она считает, что негативное внимание со стороны таких сайтов, как ACR, мешает усилиям отрасли по легализации в других штатах.

«Последнее, что нам нужно сделать прямо сейчас — это продемонстрировать недостатки нерегулируемого покера широкой аудитории регулирующих органов и потребителей», — сказала она USPoker . «Это приводит к тому, что постоянно приходится обучать всех различать регулируемый и нерегулируемый покер, что тормозит прогресс и наносит ущерб индустрии в целом.

«Регулируемые игры решают наиболее важные для игроков проблемы: функциональность программного обеспечения , безопасность игры , боты , запрещенные программное обеспечение и т. д. Стремление к краткосрочному росту на нерегулируемом рынке может препятствовать росту отрасли во всем мире ».

Легализованный онлайн-покер в США

Проблемы с ACR возникли в связи с тем, что в последние годы промышленность США получила определенный импульс. Онлайн-покер в Западной Вирджинии и онлайн-покер в Мичигане были легализованы в 2019 году. Таким образом, количество легализованных штатов достигло шести, при этом крупные густонаселенные штаты, такие как Калифорния, Флорида и Техас, по-прежнему поддерживают немного об онлайн-покере.

Пандемия коронавируса также снова привлекла внимание к легальному онлайн-рынку. В последние недели операторы сообщают о пулах рекордных игроков.

Поскольку ставки на спорт также набирают обороты в последнее время, многие надеются, что онлайн-покер выиграет от ослабления государственных законов об играх. В США единственными сайтами, регулируемыми законом.

Предлагает на данный момент единственный общий пул ликвидности с Нью-Джерси, Невада, и со своим партнером 888 в Делавэре и Нью-Джерси. Другие варианты для американцев включают покерные сайты с розыгрышами , такие как ClubWPT и Global Poker .

Но когда дело доходит до офшорных сайтов, не регулируемых в США, Стоун дает несколько советов — избегайте их.